Conheça os relatórios de sua agenda - Artigos > Centralx Reports

O Centralx¹ Reports gera gráficos e lhe mostra estatísticas referentes à gestão de sua agenda no HiDoctor. Você pode visualizar dados de adiantamentos, compromissos, confirmações, convênios, desmarcações, indicações, lembretes, lembretes programados, remarcações, status, tempo de espera, tipos de compromisso e valor médio.

Adiantamentos: aqui você visualiza três tabelas, uma referente ao total de contatos realizados, outra às tentativas de adiantamento e a última referente aos compromissos adiantados. Cada linha do gráfico é gerada correspondendo aos dados de uma tabela. Em cada tabela você visualiza não só a quantidade de contatos, tentativas e adiantamentos, como também a variação com relação ao dia, semana ou mês anterior.

Compromissos: nesta aba são exibidas duas tabelas; a primeira, referente à quantidade de compromissos, gera o gráfico exibido. A segunda mostra a quantidade de compromissos de acordo com os dias da semana, durante o período selecionado. Cada dia da semana possui seu gráfico específico; clicando sobre a miniatura, ele é ampliado.

Confirmações: este gráfico mostra a quantidade de confirmações de compromissos em cada dia, semana ou mês, dependendo da configuração escolhida. A tabela ainda informa a variação em relação ao dia semana ou mês anterior.

Convênios: nesta tabela está listada a quantidade de compromissos de acordo com os convênios cadastrados em seu HiDoctor. Para cada convênio é possível visualizar um gráfico específico clicando na miniatura. No gráfico geral, cada cor corresponde a um convênio, de acordo com a legenda.

Desmarcações: este relatório mostra a quantidade de compromissos que foram desmarcados. Você pode ver a quantidade de compromissos de acordo com o dia, semana ou mês e na tabela é possível analisar a variação das desmarcações.

Indicações: aqui é gerado o gráfico com o número de compromissos de acordo com quem lhe indicou ao paciente. Cada linha da tabela se refere a uma fonte de indicação e mostra a quantidade de compromissos provenientes dela, além da porcentagem que esta quantidade representa do total. Existe um gráfico específico para cada fonte de indicação, que pode ser visualizado ao clicar sobre a miniatura.

Lembretes: esta tabela lista as notificações enviadas pela agenda do HiDoctor para confirmações de agendamento. O gráfico é gerado exibindo a quantidade de notificações enviadas aos pacientes.

Lembretes programados: os lembretes de consultas que a agenda do HiDoctor envia são listados nesta tabela e você pode analisar o gráfico gerado. Aqui você ainda visualiza a variação da quantidade de lembretes enviados.

Remarcações: Neste relatório é exibido o gráfico referente ao número de compromissos que foram remarcados para outra data. Você pode analisar na tabela a variação da quantidade de compromissos remarcados.

Status: nesta aba você visualiza o gráfico referente ao status dos compromissos: aguardando, atendido, em consulta, marcado ou não compareceu. Podendo ainda visualizar um gráfico específico de cada status e saber a qual porcentagem do total de compromissos cada status corresponde. (Os status exibidos no gráfico podem variar de acordo com a configuração de seu HiDoctor.)

Tempo de espera: neste gráfico você analisa qual o tempo de espera do dia, semana ou mês e pode ver a variação do tempo em relação aos outros dias, semanas ou meses.

Tipos de compromisso: nesta aba você visualiza o gráfico referente aos tipos de compromisso, como consulta, resultado de exame ou retorno. O gráfico e a tabela mostram a quantidade de compromissos de cada tipo, tendo um gráfico específico para cada tipo de consulta. (Os tipos de compromisso exibidos no gráfico podem variar de acordo com a configuração de seu HiDoctor.)

Valor médio: este gráfico exprime o valor médio acumulado por dia, semana ou mês com os compromissos. Na tabela você visualiza a variação do valor recebido comparado ao dia, semana ou mês anterior.

Em "Convênios", "Indicações", "Status" e "Tipos de compromisso", para que não haja muitos dados diferentes sendo apresentados no gráfico, aqueles dados cuja porcentagem que representam é menor, são agrupados como "Outros". No gráfico, o dado "Outros" exibe a porcentagem que todos os convênios, indicações, status ou tipos de compromisso que foram agrupados representam do total.

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